Política de Privacidad

En quxyfelagency, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de edición de audio para vídeo.

quxyfelagency, con domicilio en Avinguda Diagonal, 643, 08028 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en la plataforma:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios: Procesamos tus archivos de audio y vídeo para proporcionar las funcionalidades de edición que solicitas. Esto incluye la aplicación de filtros, efectos y herramientas de mejora de audio.

Mejora de la Plataforma: Analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar las existentes. Esta información nos ayuda a optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Comunicación: Te enviamos notificaciones sobre el estado de tus proyectos, actualizaciones de la plataforma y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

Seguridad: Monitoreamos la actividad para detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta.

Cumplimiento Legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Cifrado: Todos los datos se transmiten utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS. Los archivos almacenados están cifrados tanto en tránsito como en reposo.

Control de Acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones.

Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y actividades sospechosas.

Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos, almacenadas de forma segura y con acceso restringido.

Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y mejores prácticas de la industria.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Datos de Cuenta: Mantenemos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 90 días, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.

Archivos de Proyecto: Los archivos de audio y vídeo que subas se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes eliminar proyectos individuales en cualquier momento desde tu panel de control.

Datos de Uso: La información sobre cómo utilizas la plataforma se conserva de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos durante un período máximo de 3 años.

Registros de Seguridad: Los registros relacionados con la seguridad se conservan durante 1 año para fines de auditoría y cumplimiento.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de alojamiento en la nube y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental legítima.

Protección de Derechos: Compartimos información cuando es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Transacciones Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países fuera de la UE, implementamos salvaguardias adecuadas:

Decisiones de Adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas Contractuales Tipo: Para transferencias a otros países, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Medidas Técnicas: Implementamos medidas técnicas adicionales como el cifrado para proteger los datos durante las transferencias internacionales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar el rendimiento y la funcionalidad.

Cookies de Funcionalidad: Permiten que la plataforma recuerde tus elecciones y proporcione funcionalidades mejoradas y personalizadas.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.